返品、交換、返金ポリシー

1. 返品する理由がない

オンラインチャネルおよび直営店を通じて製品を購入した場合、購入した製品が購入時の元の状態であり、二次販売の条件を満たしている場合、7 日以内に理由のない返品サービスを利用できます。開始日は以下の通りです。

1）オンラインチャネルで購入した商品の場合、商品を受け取った日（つまり、受け取った日の翌日）からカウントされます。

2）直営店でご購入いただいた商品は、レジの領収書に記載されたご利用日からのカウントとなります。

購入した商品の返品は、元の購入チャネルを通じて申請する必要があります。上記7日間の返品期限を過ぎた場合、返品をお受けできません（品質上の理由による不良品を除く）。カスタマイズされた商品は、上記の 7 日間の理由のない返品サービスの対象外です。

返金方法

不当な返品の制限

A. 上記の理由のない返品期間内の返品にはいくつかの制限があります。特に、返品する製品は購入時の状態で、二次販売の条件を満たしている必要があります。具体的には、次の 3 つの要件が含まれます。

1) 商品の状態は良好です。つまり、製品の表面には、傷、摩耗（破損）、隆起、使用、分解、その他の痕跡がありません。製品は元の品質と機能を維持できます。

2) 製品の外装が完全であること。

3）製品に付属品または付属品が装備されている場合は、関連する付属品および/または付属品が揃っている必要があります。

B. 当該商品の返品基準の凡例については、返品基準を満たす返品の種類は?を参照してください。

C.オンライン購入の場合、返品された製品が上記の返品要件を満たしていない場合、当社は返品申請の受け入れを拒否する権利を有し、消費者は関連する送料を負担するものとします。

2. 取引所ポリシーのヒント

1) 公式ウェブサイトで注文した商品の交換については、操作のためにカスタマー サービスに連絡する必要があります。同一商品の同色交換をお申し込みいただけます。

2) カスタマイズされた製品は交換をサポートしておらず、7 日間の理由のない返品サービスもサポートしていません。

3) 特定のオンライン ショッピングの交換規則については、当社の交換ポリシーを参照してください。直販店での注文交換は、元の購入チャネルにご相談ください。

3.その他返品をお受けできない場合

1) 消費者による分解または修理によって生じた損傷、またはその他の人為的な損傷。

2) 不適切な着用により製品に損傷がある場合。

3) 有効な販売伝票または請求書がない。

4) 当社が販売していない製品。

5) 保証責任を免除されるその他の法令。

※アカウント情報、ご注文情報は大切に保管し、他人に漏らさないようお願いいたします。